Aller au contenu principal
AZ54

Prolonger le soin au-delà du point de contact.

Une visite se termine. Le parcours de soins, non. Ce module est en développement — cette page décrit ce que nous construisons, et nomme ce qui existe aujourd'hui.

Ce qui se passe après le départ de la personne.

  1. L'interaction est enregistrée

    Ce qui s'est passé au comptoir — une dispensation, un dépistage, une orientation — est un fait sur lequel le parcours peut s'appuyer.

  2. Un rappel est programmé

    Les traitements et les visites de suivi échouent plus souvent par oubli que par manque d'argent. Un message au bon moment est l'intervention la moins coûteuse qui soit.

  3. Le canal s'adapte

    Là où la connectivité de données est incertaine, le SMS porte ce qu'une application ne peut pas porter.

  4. La boucle se referme à l'officine

    La personne revient dans un point de soins qui sait déjà pourquoi.

Où nous en sommes réellement.

Une preuve de concept et un module en construction. Rien ici n'est intégrable aujourd'hui, et nous préférons l'écrire sur la page que dans un e-mail de suivi.

  • En développement

    Engagement patient

    Rappels, suivi et messages d'orientation qui prolongent le soin au-delà du point de contact. En développement — aucune API publique aujourd'hui.

    En construction. Pas intégrable aujourd'hui.

  • En développement

    Relais SMS (preuve de concept)

    Un canal SMS pour joindre patients et équipes d'officine là où la connectivité de données est incertaine. Explicitement une preuve de concept, pas un produit.

    En construction. Pas intégrable aujourd'hui.

À quoi cela servirait.

  • Observance du traitement

    Des rappels tout au long d'un traitement, envoyés par l'officine qui l'a dispensé.

  • Suivi de dépistage

    Assurer le suivi d'une orientation plutôt que d'espérer qu'elle a eu lieu.

  • Avis de disponibilité

    Prévenir quelqu'un que son produit est de retour, plutôt que de le faire se déplacer pour l'apprendre.

  • Messages de santé publique

    Toucher un réseau d'officines d'un coup, quand une campagne a besoin d'un dernier kilomètre.

Écrit au conditionnel à dessein : aucun de ces quatre cas n'est une fonctionnalité livrée.

Dites-nous ce dont vous auriez besoin en premier.

Ce module se conçoit en ce moment. Les partenaires qui décrivent un parcours réel orientent ce qui sera construit en premier.